No other catでは、BASEショッピングサイトからご注文可能です。当店では、お支払方法や商品の納期によって、ご注文からお届けまでの流れが異なります。商品名、及び商品ページのお買い物カゴに掲載されている【在庫商品】・【受注生産】マークをご確認ください。また、お問い合わせからも注文可能。メールで詳細をお送りいたします。
【在庫商品】:商品名に【在庫商品】と記載されている商品は、事前に製作させて頂いている在庫のある商品です。最短でご注文後1~5営業日後に発送が可能でございます。納品日と納品時間は「メール」にてお知らせいたします。 【受注生産】:商品名に【受注生産】と記載されている商品は、ご注文をお受け付けしてから製作させて頂く商品です。 ご注文後「約3週間」お時間を頂いております。そのため、店舗に在庫がなく、お問い合わせ頂きましても、即日発送などの対応はお受け付け致しかねますことご了承くださいませ。発送日など詳細につきましては当店からお送り致しますご注文内容確認メールをご確認ください。
①自動送信メールご注文直後に送信いたします。お客様がご注文・ご入力された情報が「そのまま」送信されます。内容にお間違えがないか、ご確認ください。
②納品日通知メール(※振込先記載)弊社からご注文内容を明記した「ご注文ご確認書」「振込先のご案内」「納品日」等をご連絡させて頂きます。ご連絡した納品日のご都合が悪い場合は、ご連絡いただき次第、調整いたします。(最短納品日以後にて)納品日通知メール送付後はキャンセル出来かねますことをご了承ください
③発送完了メール商品発送時に送付しております。
※ご注意※お届けまでの間に、メールは基本「3通」お送りいたします。メールは必ずご確認願います。ご注文内容につきまして確認が必要な際、当店よりご登録のお電話番号にご連絡させて頂く場合があります。予めご了承くださいませ。
納品日と納品時間はメールにてお知らせいたします。予定通り納品が行われず再配送になった場合、再配送費用として別途15,000円(税抜)が発生します。ご了承ください。
・クレジットカード・銀行振込・コンビニ、Pay-easy決済・キャリア決済( キャリア決済とは商品購入のご注文代金を携帯電話の料金と合算させる支払い方法です。NTTドコモ、au、ソフトバンクでご利用いただけます。)
※離島へのお届けの場合、送料とは別に中継料(有料実費)負担となります。※商品は運送会社へ委託しての配送を行っております。そのため商品の受け渡しに関しましては基本「玄関渡し」となっております。
※大型商品をご注文の際には、商品が玄関・部屋の間口等を通るかどうかを予めご確認ください。搬入が不可能だった場合でのご注文後のキャンセル等はお受付できませんので、くれぐれもご注意下さい。
No other catでは、ご入金後の返品・返金・キャンセルは原則としてお受けしておりません。
お届けする商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品の破損・汚損・不備・不良・部品等の不足・ご注文と異なる商品が届いた場合には、当該商品到着日から7営業日以内にお電話・メールにてご連絡ください。当店の手違いによる品違い、不良品、配達中の破損品に関しましては、交換させていただきます。その際に、掛かる送料は当店が負担いたします。返品対応は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。お客様のご都合(サイズや色などのイメージ違い、商品の搬入が出来ない等)による返品交換は、一切受け付けておりませんので、あらかじめご了承ください。
商品の返品は出来ません。交換対応のみとなります。商品の返品・交換時には商品お届け時に使用された箱に入れて返送をお願いいたします。不良等がありました場合は、お届け時の箱(梱包資材等)を処分しないようご注意ください。商品を開封された際に、部品に不足、不備等がないか必ずご確認ください。
状況によりご対応方法が異なりますので、お客様には大変お手数をおかけすることとなりますが、当店よりご案内する返品・交換手順に従ってお手続きくださいますようお願いいたします。当店のご案内に従われない場合、いかなる理由による返品、交換も受け付けできません。何卒ご了承ください。
ご連絡期限を過ぎました場合は、交換、返品をお受けいたしかねますのであらかじめご了承ください。商品の取り扱いには細心の注意を払っておりますが、組み立て・梱包時や、運送時に不可抗力で小傷(擦り傷)などが付く場合がございます。その場合は不良品扱いの範疇にはなりませんので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
クレジットカード決済をご利用の場合課金締め日を過ぎていない場合は、請求の取り消しをいたします。期日を過ぎていた場合はクレジットカード会社より翌月分以降にご返金、またはお客様の銀行口座へ代金をお振込みにてご返金いたします。
銀行振込をご利用の場合お客様の銀行口座へ代金をお振込みにてご返金いたします。大変お手数をおかけいたしますが、口座情報をご連絡いただけますようお願いいたします。
お客様のご都合による返品はいかなる理由であってもお受けできません。あらかじめご了承ください。商品写真は実際の色・質感をできる限り再現することができるように心がけておりますが、お客様のパソコンのモニター(液晶の差や輝度の違いなど)や画面設定、商品写真の撮影状況などにより、多少の色の違いが発生する場合がございます。色、質感などがイメージとは違うといった理由による返品、交換、変更など、ご入金後のキャンセルはお受けいたしかねますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
No other catでは原則としてお買い上げいただいた家具に関しまして、半年保証をお付けしています。(一部保証対象外商品もございます)また、保証期間満了後や保証対象外の有償修理などにも対応いたしますので、お気軽にご相談ください。
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